Communication Positive
Fiches mémo interactives pour le mentorat
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L’écoute active
Comment pratiquer l’écoute active dans un contexte de mentorat ?
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Techniques d’écoute active
L’écoute active est fondamentale en communication positive et consiste à :
- • Être pleinement présent : accordez toute votre attention à votre mentoré
- • Reformuler : « Si je comprends bien, tu ressens… »
- • Poser des questions ouvertes : « Comment te sens-tu par rapport à…? »
- • Observer le non-verbal : posture, ton, expressions faciales
L’écoute active crée un espace sécurisant où votre mentoré se sent véritablement entendu.
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Conseils d’application
- Adaptez ces principes à votre style personnel et au contexte
- Notez vos propres exemples de réussite et d’échec
- Reconnaissez que certaines approches peuvent ne pas fonctionner dans tous les contextes